Ev Kokusu Seti

Sipariş Teslimi

Sipariş ettiğiniz ürünleri kargo firmasına tam ve mükemmel durumda teslim etmekteyiz. Kargo firmasından teslim alırken ürünlerin eksik veya zarar görmemiş olduğundan emin olmak müşterinin sorumluluğudur. Ürünlerin size ulaşması sırasında oluşabilecek zararlar hakkında şikâyetlerinizi kargo firmasından teslim almadan önce kargo firması yetkilisine belirtmeniz gerekmektedir. Teslim aldıktan sonra ürünlerden memnun kalmaz iseniz Ürün İadesi bölümüne bakınız.

Sipariş Teslim Süresi

• Standart Teslimat (Yurtiçi Kargo):

İstanbul içine ortalama 3 iş günü, İstanbul dışına ortalama 5 iş günü içinde ulaştırılacaktır. Hafta sonu Siparişleri Cuma günü akşam 16.00'dan sonra verilen siparişler, Pazartesi gününden itibaren teslim edilmeye başlanır. Cuma günü 16.00'dan sonra verdiğiniz tüm siparişler Pazartesi günü işleme alınacağından elinize Salı gününden önce ulaşamayabilir. Pazar günleri teslimat yapılmamaktadır.

• Mağazadan Teslim (Click & Collect)

Web sitemizden yapacağınız alışverişinizin teslimat noktasını, size uygun bir mağazamız olarak belirleyebilirsiniz. "Mağazadan Teslim" hizmetimiz ücretsizdir. Siparişiniz hazır olduğunda tarafınıza e-posta gönderilecektir. Mağazaya teslimat, stok durumuna bağlı olarak 3 saatten 6 iş gününe kadar değişkenlik gösterebilir.

Mağaza teslimatlı siparişler en geç saat 20.00'a kadar verilmelidir. Siparişiniz hazır olduğu tarihten itibaren en fazla 10 gün boyunca mağazada tutulacaktır. Lütfen siparişinizi teslim almadan önce, mağaza açılış saatlerinizi kontrol edin.

Daha fazla bilgi için tıklayınız.